Главная

курс «Электронная коммерция»

23. Ноябрь 2011 - 18:30 — admin

Российская академия народного хозяйства

и государственной службы

при Президенте Российской Федерации

Высшая школа международного бизнеса

Приглашает на курс «Электронная коммерция»

23 ноября 18:30-21:40

30 ноября 18:30-21:40

06 декабря - 18:30-21:40

Преподаватель: Терехов Антон Александрович

Один из ведущих российских специалистов в сфере электронной коммерции и интернет-маркетинга. В настоящее время работает в должности E-commerce director TUI Russia and CIS, имеет многолетний опыт практической работы:   в качестве директора по маркетингу и продажам интернет-портала Rambler.ru, интернет-магазина OZON.ru, компании ADV/web engineering сo, редактора раздела «Интернет-маркетинг» проекта «ИнфоБизнес» ИД Компьютерра.

Аннотация курса

В курсе "Электронная коммерция" рассматриваются вопросы, связанные с организацией бизнес-процессов электронной торговли в компании, интернет-маркетингом, структурой ключевых показателей эффективности электронной коммерции. Большое внимание уделено рассмотрению практических кейсов на примере деятельности таких компаний как AMAZON.com, e-BAY, OZON.ru. В рамках курса ведется интерактивная групповая работа по решению различных практических задач.

Основные задачи курса:

  • Понимание бизнес-процессов электронной коммерции;
  • Понимание современных трендов развития электронной коммерции в России и за рубежом;
  • Понимание структуры KPIs (ключевых показателей эффективности) в электронной коммерции;
  • Понимание принципов интернет-маркетинга и маркетинга на основе клиентских баз данных;
  • Ознакомление с основными игроками рынка и сервисами, востребованными предприятиями электронной коммерции.

Содержание курса

I занятие.
Основы управления проектами электронной коммерции по KPI

(4 часа).

 

Основы управления проектами электронной коммерции по KPI (4 часа).

Коллективная работа над кейсами, совместный разбор полученных результатов,. Рассматривается три различных кейса, которые в силу различия бизнес-моделей электронной торговли  демонстрируют три разных подхода к структуре KPI проектов:

  • Взгляд на коммерческие KPI проекта с точки зрения управления интернет-трафиком.
  • Взгляд на коммерческие KPI проекта с точки зрения управления клиентскими базами данных (рассматриваются принципы управления клиентскими базами данных и организацией программ лояльности).
  • Взгляд на коммерческие KPI проекта с точки зрения конкурентной среды и доли рынка.

II занятие.
Бизнес-процессы электронной коммерции

(4 часа).

 

Основные бизнес-процессы электронной коммерции (платежные системы, логистика, разработка и поддержка веб-сайта) – 2 часа

Интернет-маркетинг – основной инструментарий – 2 часа

  • Контекстная реклама SEM (search engine marketing).
  • Поисковая оптимизация SEO (search engine optimization).
  • Медийная (баннерная) реклама в интернете.
  • Маркетинг в социальных медиа SMM (Social media marketing).

III занятие.
Современные тренды в электронной коммерции

(3 часа).

Интересные мировые и российские практики и бизнес-модели в организации электронной коммерции:

  • AMAZON.com.
  • E-bay.com.
  • RAKUTEN ICHIBA.
  • BARNES AND NOBLES.
  • Thomson Holidays.
  • GROUPON.
  • OZON.ru.
  • KupiVIP и некоторые другие.

Выполнение тестового задания

(1 час).

 

В тестовое задание входит:

  • Решение двух расчетных примеров на закрепление понимания основных KPI электронной коммерции.
  • Тест на знание основных терминов, используемых в данной отрасли.

Всего

12 ак. часов

Стоимость участия в курсе   –    11 800 рублей (включая НДС 18%).

По окончании тренинга участники получают сертификат Российской
Академии народного хозяйства  и государственной службы при Президенте РФ
Регистрация на тренинг  по адресу   http://mbaclub.gsib.ru/node/37

( тел.: 8 499 270 29 22)

Тренинг проводится в Российской в Академии народного хозяйства  и государственной службы при Президенте РФ

(метро «Юго-Западная», проспект Вернадского, 82, корпус 2).